politique de confidentialité du site Web

Politique de confidentialité de PoolNexa

1. Données personnelles que nous traitons

Nous traitons uniquement les informations que vous fournissez volontairement lors de l'utilisation de nos services :

• Nom complet
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil (navigateur, système d'exploitation)

2. Protection des enfants de moins de 16 ans

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous supprimerons immédiatement ces informations (contactez-nous à support@poolnexa.com).

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour :
✓ La gestion des commandes et la livraison
✓ Le service client
✓ Les obligations légales (ex. : déclaration de TVA)
✓ Les newsletters (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de systèmes entièrement automatisés susceptibles de vous affecter de manière significative.

5. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires tiers n'y ont accès que lorsque :

• Cela est nécessaire à l'exécution de la commande (ex. : Postnord)
• La loi l'exige

7. Cookies

Nous utilisons uniquement :
🔹 Des cookies nécessaires (indispensables au fonctionnement du site web)
🔹 Des analyses anonymisées (Google Analytics)
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous pouvez demander :

• L'accès à vos données
• La rectification ou la suppression
• La portabilité des données
• D'introduire une réclamation auprès de l'Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY)

Envoyez vos demandes à support@poolnexa.com avec une copie de votre pièce d'identité (les informations sensibles peuvent être masquées).

9. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement et des contrôles d'accès pour prévenir les violations de données.